Widerrufsbelehrung & Rückgaben

Mir ist es wichtig, dass du mit deiner Bestellung rundum zufrieden bist. Falls doch mal etwas nicht passt, findest du hier alle Informationen dazu, wie wir das klären.

1. Widerrufsfrist

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem du (oder ein von dir benannter Dritter) die Ware erhalten hast.

2. Ausschluss des Widerrufsrechts

Bitte beachte, dass das Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 BGB in folgenden Fällen nicht besteht:

• Digitale Inhalte: Bei E-Books und anderen digitalen Downloads erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, sobald der Download oder das Streaming begonnen hat und du dem zugestimmt hast.

• Personalisierte Ware: Falls Produkte speziell nach deinen Wünschen angefertigt oder signiert wurden.

3. Rücksendekosten

Sollte dir ein physischer Artikel (z. B. ein Taschenbuch oder Merchandise) nicht gefallen, kannst du ihn an mich zurücksenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung werden von dir als Käufer getragen.

4. So leitest du eine Rückgabe ein

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, informiere mich bitte mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss:

• Per E-Mail: diana@himmelskratzer.de

• Postanschrift: Diana von Oertzen, Hauptstraße 23, 79232 March

5. Rückzahlung

Sobald die Ware in einwandfreiem Zustand bei mir eingegangen ist, erstatte ich dir den Kaufpreis inklusive der ursprünglichen Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die günstigste Standardlieferung gewählt hast) unverzüglich zurück.